Politique d’expédition
Voici un exemple de politique d’expédition pour votre site internet, conforme aux exigences légales et adaptée à une boutique en ligne vendant des produits comme des linges de maison ou des peluches :
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 30/11/24
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant leur qualité. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre nos délais, frais, et conditions.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
• France métropolitaine
• Europe
Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter à leblancdelile@yahoo.com pour discuter des possibilités de livraison.
Délais de traitement
• Les commandes sont préparées et expédiées sous 3-5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• En période de forte activité (soldes, fêtes, etc.), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.
Modes de livraison
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une expédition rapide et sécurisée :
• Livraison standard : 3-5 jours
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur choisi.
Frais de livraison
• France métropolitaine : 8.80
• Livraison standard : gratuit à partir de 100euros d’achat
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l’acheminement de votre colis.
Problèmes de livraison
En cas de problème lié à la livraison (retard, perte, colis endommagé) :
1. Contactez immédiatement notre service client à leblancdelile@yahoo.com ou 0605164625.
2. Fournissez votre numéro de commande et toutes les informations nécessaires pour résoudre le problème.
Nous travaillerons avec le transporteur pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
Politique de non-livraison
Si un colis est retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour un nouvel envoi.
Questions ?
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, contactez-nous à :
📧 leblancdelile@yahoo.com
📞 0605164625